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Plano de Gerenciamento de Risco

1. Introdução

O plano de gerenciamento de riscos trata da execução de atividades de gerenciamento de risco. Neste documento, o objetivo é facilitar a visualização dos riscos através da identificação e mapeamento para auxiliar na tomada de decisões relacionadas, a fim de que a produtividade do projeto possa ser mantida até sua conclusão.

2. Categoria de Riscos

Riscos são condições incertas que, caso ocorram, podem trazer benefícios ou maleficios aos objetivos do projeto. Como existem diversos vetores que possibilitariam essas ocorrências, foram agrupadas algumas classificações dos riscos, são elas:

  • Técnico: Abordam tecnologia, requisitos, complexidade, desempenho, interfaces, confiabilidade e qualidade.
  • Externo: Abordam riscos relativos ao cliente, mercado, ambiente de trabalho e fatores pessoais.
  • Organizacional: Abordam a priorização, recursos e dependências do projeto.
  • Gerencial: Abordam planejamento, controle, estimativa e comunicação.

3. Análise Quantitativa

3.1. Probabilidade

Probabilidade Intervalo Peso
Muito Alta 81 a 100 5
Alta 61 a 80 4
Média 41 a 60 3
Baixa 21 a 40 2
Muito Baixa 0 a 20 1

3.2. Impacto

Para se quantificar o impacto do risco no projeto o custo, o tempo, o escopo e a qualidade devem ser levados em conta.

Impacto Descrição Peso
Muito Alto O impacto inviabiliza o projeto 5
Alto Há grande impacto no desenvolvimento do projeto 4
Médio Possui certo impacto porém é facilmente recuperado 3
Baixo Pouco impacto no desenvolvimento do projeto 2
Muito Baixo Impacto pouco expressivo no desenvolvimento do projeto 1

3.3. Prioridade

Através da multiplicação entre as estimativas de impacto e probabilidade é possível calcular a prioridade dos riscos. A partir desses valores é determinada a urgência da inicialização de medidas de mitigação e resolução dos riscos.

Probabilidade x Impacto Muito Baixo Baixo Médio Alto Muito Alto
Muito Baixa 1 2 3 4 5
Baixa 2 4 6 8 10
Média 3 6 9 12 15
Alta 4 8 12 16 20
Muito Alta 5 10 15 20 25

3.4. Valor de Prioridade

Prioridade Intervalo
Muito Alta 21 a 25
Alta 16 a 20
Média 11 a 15
Baixa 6 a 10
Muito Baixa 1 a 5

4. Identificação dos Riscos

R01 - Divergência de horários entre membros da equipe

Categoria: Gerencial
Causa: Membros com grades horárias muito distintas
Consequência: Dificuldade para reunir toda a equipe e realizar os pareamentos
Ação Preventiva: Elaboração de planilhas de controle de horários
Ação Reativa: Planejar os pareamentos e reuniões baseado na planilha de horários

R02 - Dificuldades da equipe com as novas tecnologias inseridas

Categoria: Técnico
Causa: Inexperiência de alguns membros
Consequência: Surgimento de dívidas técnicas pela dificuldade em realizar os objetivos propostos
Ação Preventiva: Realização de treinamentos efetivos nas tecnologias a serem utilizadas ao longo do semestre
Ação Reativa: Organizar pareamento para rotação do conhecimento

R03 - Falta de comprometimento dos membros com o projeto

Categoria: Gerencial
Causa: Desânimo com o curso, problemas pessoais ou de saúde, excesso de compromissos, entre outros
Consequência: Issues não entregues, dívida técnica e replanejamento
Ação Preventiva: Motivar os membros do grupo e não permitir que o trabalho se torne massante
Ação Reativa: Reorganizar o cronograma e entender o motivo da falta de comprometimento para tentar evitar que ele se repita

R04 - Problemas pessoais ou de saúde relacionados a pandemia da COVID-19

Categoria: Externo
Causa: Doença infecciosa COVID-19
Consequência: Capacidade de trabalho da equipe prejudicada e atrasos no cronograma
Ação Preventiva: Seguir as recomendações de prevenção da Organização Mundial da Saúde
Ação Reativa: Remanejamento das atividades e apoio ao(s) membro(s) afetado(s)

R05 - Erros durante o planejamento das atividades

Categoria: Gerencial
Causa: Falta de experiência da equipe de Gerencial
Consequência: Trabalho mal distribuído entre os membros da equipe
Ação Preventiva: Conhecer bem a capacidade da equipe e as necessidades do projeto
Ação Reativa: Avaliar as métricas do projeto para regular os próximos planejamentos

R06 - Falta de foco dos membros nas reuniões

Categoria: Gerencial
Causa: Diversas distrações em um contexto de reuniões remotas e a falta de socialização em tempos de pandemia
Consequência: Reuniões longas e com poucos resultados
Ação Preventiva: Criar timebox para os tópicos da reunião e permanecer nos assuntos que são de interesse geral
Ação Reativa: Mudar a maneira como a reunião é conduzida de forma a deixá-la mais despojada sem perder o foco na produtividade

R07 - Conflito com outras disciplinas

Categoria: Organizacional
Causa: Necessidade, sendo alunos da UnB os membros da equipe precisam cursar outras disciplinas para conclusão da graduação
Consequência: Atraso nas entregas ou entregas mal feitas
Ação Preventiva: Organizar os prazos e fazer um planejamento
Ação Reativa: Priorização das atividades

R08 - Descumprimento de alguma legislação

Categoria: Gerencial
Causa: Falta de conhecimento jurídico da equipe de Gerencial
Consequência: Cometer alguma ilegalidade
Ação Preventiva: Fazer um estudo da legislação associada ao escopo do projeto
Ação Reativa: Procurar apoio jurídico profissional

R09 - Alteração do escopo

Categoria: Gerencial
Causa: Mudança no mercado, surgimento de novos requisitos
Consequência: Replanejamento do projeto
Ação Preventiva: Refinar constantemente os requisitos e manter as funcionalidades atualizadas
Ação Reativa: Redefinir o escopo e redistribuir tarefas

R10 - Ausência de membros durante reuniões do grupo

Categoria: Gerencial
Causa: Membros sobrecarregados ou desestimulados com o projeto
Consequência: Membros perdidos na sprint e maior carga de trabalho pro scrum para repassar o conteúdo da reunião aos que faltaram
Ação Preventiva: Manter a equipe estimulada e verificar constatemente os horários para que não haja conflito
Ação Reativa: Repassar o conteúdo da reunião aos membros faltantes

R11 - Falta de direcionamento por não possuir cliente real

Categoria: Externo
Causa: Produto mal discutido e planejado pela equipe
Consequência: Produto desenvolvido carece de realidade
Ação Preventiva: Ter uma ótima noção do produto antes de começar seu desenvolvimento
Ação Reativa: Repensar o produto e alinhar nova visão com a equipe

R12 - Conflito de dependência entre atividades

Categoria: Organizacional
Causa: Escopo razoavelmente complexo do projeto
Consequência: Atividade pausada esperando a conclusão de outra
Ação Preventiva: Planejar e priorizar as tarefas a longo prazo
Ação Reativa: Finalizar uma das tarefas o mais rápido possível para que a outra possa ser realizada

R13 - Desistência da disciplina

Categoria: Gerencial
Causa: Sobrecarga, problemas pessoais ou de saúde, entre outros
Consequência: Equipe desfalcada e sobrecarga dos membros que permanecem na matéria
Ação Preventiva: Incentivar a participação dos membros e a união do time
Ação Reativa: Redistribuir tarefas e refazer parte do planejamento do projeto

R14 - Falta de interação entre a equipe

Categoria: Gerencial
Causa: Reuniões muito formais e ambiente orientado somente a entregas
Consequência: Trabalho se torna massante e sua qualidade é reduzida
Ação Preventiva: Levar a reunião de um jeito informal e interagir com a equipe no tempo livre
Ação Reativa: Chamar os membros pra alguma atividade divertida fora do contexto da disciplina

R15 - Problemas com a estação de trabalho

Categoria: Técnico
Causa: Falta de acesso a uma boa internet e/ou a um computador funcionando
Consequência: Capacidade de trabalho da equipe prejudicada e atrasos no cronograma
Ação Preventiva: -
Ação Reativa: Remanejamento das atividades e revisão do cronograma

R16 - Alteração das tecnologias

Categoria: Técnico
Causa: Tecnologia previamente escolhida não consegue suprir as necessidades do projeto
Consequência: Refatorar tudo o que foi feito na nova linguagem/framework escolhido
Ação Preventiva: Estudar com antecedência as tecnologias utilizadas e suas capacidades
Ação Reativa: Incluir todos os membros na refatoração para que ela seja executada o mais rápido possivel

5. Comportamento dos Riscos

Ao final da etapa de desenvolvimento da aplicação os riscos já foram identificados, monitorados e tratados(ou não) de forma completa. Tendo em mãos toda a evolução ou involução desses riscos, é possível estabelecer algumas relações entre o período em que o projeto se encontra e o comportamento dos riscos. Com o principal objetivo de ilustrar de forma clara e simplificada o desdobramento ao longo das sprints, foi desenvolvida uma tabela das prioridades atribuidas a cada risco em cada sprint.

Sprint 1 Sprint 2 Sprint 3 Sprint 4 Sprint 5 Sprint 6 Sprint 7 Sprint 8 Sprint 9 Sprint 10 Sprint 11 Sprint 12
R01 15 15 15 15 15 15 15
R02 1 1 8 8 8 8 8
R03 8 8 8 8 8 8 8
R04 12 20 20 20 20 20 20
R05 20 20 20 20 20 20 20
R06 12 16 16 16 16 16 16
R07 16 16 16 16 16 16 16
R08 12 12 12 12 12 12 12
R09 20 20 20 20 20 20 20
R10 12 10 10 10 10 10 10
R11 20 20 20 20 20 20 20
R12 20 20 20 20 20 20 20
R13 20 20 20 20 20 20 20
R14 4 4 4 4 4 4 4
R15 12 12 12 12 12 12 12
R16 16 16 16 16 16 16 16

6. Referências

Histórico de Revisões

Data Versão Descrição Autor(es)
03/08/2021 1.0 Criação do Documento Brenda Santos, Emily Dias
06/08/2021 1.1 Arrumando enumeração do documento Brenda Santos, Emily Dias
18/08/2021 1.2 Adicionando riscos das sprints 2 e 3 Brenda Santos